"Mevrouw Winnemuller, er is een wonder gebeurd"

 

Laatst begeleidde ik een MT, dat in de sores zat.

Was die ochtend vroeg uit de veren om de files voor te zijn en om rustig alles klaar te zetten.
Terwijl ik bezig ben, belt mijn opdrachtgever met het verzoek om de directeur, zijn baas, direct te bellen.

Als ik hem aan de lijn heb, krijg ik te horen dat ik met onmiddellijke ingang de sessie dien te beëindigen.

Het zou alleen maar olie op het vuur zijn en dat het onverantwoord is. En zo ging hij nog een tijdje door.

Ik luister en als hij klaar is, zeg ik hem dat ik zijn bezorgdheid deel.

Vertel hem ook dat ik met elk MT-lid uitgebreid voorafgaand aan deze dag heb gesproken.

Dat mijn enige doel is dat ze contact met elkaar maken en elkaar in de ogen kijken.

Al is het voor één uur. Dat ik voor bedding zorg en dat we te maken hebben met volwassenen.

En dat het aan hen is de handschoen op te rapen.
Vervolgens is het een tijdje stil aan de telefoon. En dan zegt hij: “Ik stel voor dat u verder gaat”.

Ik bedank hem voor zijn vertrouwen en geef aan dat ik na afloop hem verslag zal doen hoe het is gegaan.

In de incheckronde die ochtend vertel ik dit aan de betrokkenen en uiteindelijk gaan we tot 15.00 door.

Er worden stevige noten gekraakt en er vloeien tranen. Iedereen krijgt de gelegenheid zijn/haar zegje te doen.

Hier en daar vraag ik door, ondertitel ik en vat samen.
Als ik hem uiteindelijk bel, zegt hij: “Mevrouw Winnemuller, er is een wonder gebeurd”.

Foto: De wandelende stier van Evert den Hartog (beeldhouwer)

#teamcoaching #teamontwikkeling #conflict-eren #onderstroom #systemischleiderschap
#systemischkijken #securebase